Bản Lĩnh Chuyên Nghiệp: Giao Tiếp và Đàm Phán Thuyết Phục
Khóa học giúp đội ngũ kinh doanh xây dựng bản lĩnh chuyên nghiệp khi làm việc với khách hàng lớn, thông qua việc nắm vững các dữ kiện cốt lõi về sản phẩm và năng lực để kiểm soát cuộc trò chuyện một cách tự tin. Học viên được trang bị kỹ năng chuyển hướng đàm phán từ so sánh đơn giá sang phân tích tổng chi phí và rủi ro, đồng thời học cách xây dựng chiến thuật riêng cho việc giữ chân khách hàng lớn và chinh phục khách hàng mới. Khóa học cũng cung cấp kỹ thuật đàm phán giữ giá, xử lý phản đối và
Giới thiệu chương trình
Khóa học giúp đội ngũ kinh doanh xây dựng bản lĩnh chuyên nghiệp khi làm việc với khách hàng lớn, thông qua việc nắm vững các dữ kiện cốt lõi về sản phẩm và năng lực để kiểm soát cuộc trò chuyện một cách tự tin. Học viên được trang bị kỹ năng chuyển hướng đàm phán từ so sánh đơn giá sang phân tích tổng chi phí và rủi ro, đồng thời học cách xây dựng chiến thuật riêng cho việc giữ chân khách hàng lớn và chinh phục khách hàng mới. Khóa học cũng cung cấp kỹ thuật đàm phán giữ giá, xử lý phản đối và
Mục tiêu đào tạo
Xây dựng bản lĩnh chuyên nghiệp và kiểm soát cuộc trò chuyện khi làm việc với khách hàng lớn
Chuyển trọng tâm đàm phán từ đơn giá sang tổng chi phí và rủi ro
Định lượng chi phí ẩn của việc lựa chọn sản phẩm giá rẻ để thuyết phục khách hàng
Xây dựng chiến thuật riêng cho giữ chân khách hàng lớn và chinh phục khách hàng mới
Đàm phán giữ giá hiệu quả và xử lý phản đối phù hợp với từng nền văn hóa đối tác
Nội dung chương trình
Nội dung khóa học
Khai mạc và xác định các rào cản khi giao tiếp với khách hàng lớn Module 1: Bản lĩnh và giao tiếp chuyên nghiệp với khách hàng lớn Nắm vững bộ dữ kiện năng lực cốt lõi (công suất, MOQ, thời gian giao hàng, chứng chỉ...) để tạo sự tin cậy Chuẩn hóa cách trả lời các câu hỏi thẩm định (due-diligence) từ khách hàng Giao tiếp phù hợp với phong cách văn hóa của từng nhóm đối tác quốc tế Module 2: Hai nhóm khách hàng, hai chiến thuật tiếp cận và thấu hiểu nhu cầu Module 3: Đàm phán giữ giá và xử lý tình huống ép giá (trọng tâm) Nguyên tắc nhượng bộ có điều kiện và các kỹ thuật đàm phán BATNA/ZOPA Module 4: Thực hành tổng hợp qua tình huống và thi đua nhóm Xây dựng kế hoạch hành động 30/60/90 ngày sau khóa học
Đào tạo theo nhu cầu thực tế
TrainingNet có thể điều chỉnh nội dung, tình huống thực hành và cách triển khai theo mục tiêu, đối tượng học viên và bối cảnh thực tế của từng doanh nghiệp.
TRAO ĐỔI NHU CẦU ĐÀO TẠO →Thiết kế chương trình phù hợp với doanh nghiệp của bạn
TrainingNet đồng hành từ xác định nhu cầu, lựa chọn nội dung đến triển khai đào tạo theo mục tiêu thực tế.
ĐĂNG KÝ TƯ VẤN →